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Corporate Resource Management (CRM)

Pesquisas com base em investigação das causas de acidentes e incidentes aeronáuticos, ocorridos com aeronaves de empresas aéreas comerciais, mostraram aspectos que tiveram o elemento humano como o principal fator contribuinte.

O treinamento em Fatores Humanos e CRM busca aprimorar a segurança de voo através de um melhor gerenciamento dos fatores humanos e dos recursos técnicos e/ou logísticos disponibilizados pela empresa. O foco principal é a segurança de vôo, pois a atividade aérea, por si só, oferece riscos inerentes à própria atividade, além de ser uma atividade dispendiosa, um acidente no qual haja perda de recursos materiais ou humanos poderá tornar a mesma insustentável.

Além disso, o treinamento ministrado pela STS engloba, além dos conceitos de CRM (Corporate Resource Management) previstos pela IAC 060-1002A, outros conceitos – mais avançados – utilizados pelo FAA, CAA e EASA, que tratam do Gerenciamento de Falhas e Ameaças (Threat and Error Management). Estes conceitos fazem parte do CRM de 6ª Geração, denominada por alguns segmentos de CRM-TEM (Threat and Error Management).


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Horários das Turmas e Duração

- 09:00 às 18:00 (Duração de 2 dias)

Requisitos

- 18 anos completos
- Ensino médio completo

Documentos Obrigatórios para Matrícula

- 2 Fotos 3X4;
- Cópia da Carteira de Identidade;
- Cópia do Certificado do 2º Grau de escolaridade;
- Cópia do Titulo Eleitoral;
- Cópia do Certificado de Reservista (somente para sexo masculino);
- Cópia do Comprovante de Residência;
- Cópia do CPF.

Obs: Não será possível realizar a matrícula no caso de ausência de algum dos documentos listados.


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Disciplinas

- Processo de Comunicação, Briefings e Debriefings;
- Assertividade;
- Liderança;
- Relacionamento Interpessoal;
- Formação e Manutenção de Equipe;
- Resignação, Power Distance e Invulnerabilidade;
- Resolução de Conflitos;
- Automatismo;
- Gerenciamento da Carga de Trabalho, Estresse e Fadiga;
- Processo de Tomada de Decisão;
- Consciência e Alerta Situacional;
- Gerenciamento do Erro, Ameaças e Falhas Latentes;
- Segurança X Proatividade.